キャンセルポリシー

【予約に関して】 ・カウンセリングのお申込みは、入金または決済手続きの完了をもって、お申込み確定となります。 ・お申込み確定後、リンクが記載されたメールが届きます。カウンセリング当日は、ご予約時間にリンクを開き、カウンセリングを開始してください。 ・必ずtakarasatoru@gmail.comからのメールを受信できるように設定してください。  【キャンセル・予約変更】 ・キャンセル、予約変更は前日（24時間間前）にお願いいたします。 ・カウンセリングに遅れた場合のキャンセルや延長、他の枠への振替に応じる事は出来ません。カウンセリング終了時間に変わりはございませんのでご了承願います。（遅刻をされた分、カウンセリング時間が短くなります） ・キャンセル・予約変更の際は、お問い合わせフォームまたはメールアドレス（takarasatoru@gmail.com)へご連絡ください。 【ご返金に関して】 ・前日（24時間前）までのキャンセルは、振込手数料実費を差し引いた料金を全額ご返金、もしくは他の枠への振替をいたします。 ・当日のキャンセルや、連絡なくご予約日時にお越し頂けなかった場合は、キャンセル料の１００％を頂きます。他の枠への振替等のサービスはございません。 （※度重なるキャンセルや変更で業務が妨害された場合、カウンセリングをお断りさせていただきます） ・カウンセリングの提供が完了した後は、お客様のご都合による返金はお受けできません。 ・自然災害・不慮の事故等、またはカウンセラーのやむを得ない事情によりカウンセリングが中止になった場合は、振込手数料実費を差し引いた料金を全額ご返金いたします。 （※お申込者様がカウンセリング料ご入金時に負担された振込手数料はご返金できません）